Благодарственное письмо шаблон

Благодарственное письмо — шаблон

Достаточно много было сказано о структуре благодарственного письма, но стоит остановиться более подробно на практических советах.

Итак, письмо составляется по следующему шаблону:

1. Вверху, в правом углу, по мере необходимости, вы пишите, кому выражается благодарность. Например:

“Директору ОАО “***” Иванову В.И.”

1. Далее следует обращение. Например:

“Уважаемый Федор Иванович”

В конце обращения ставится либо запятая, либо восклицательный знак.

1. Затем следует сам текст письма. Его стоит начать с фраз:

• “Позвольте выразить благодарность….”
• “Выражаю (искреннюю) благодарность…”
• “Позвольте/Хочется поблагодарить Вас…“
• “Выражаем Вам глубокую признательность…”

Обозначать, кто и почему благодарит можно такими словами:

• “от лица нашего коллектива”;
• “от нашего коллектива и себя лично”.

Обычно благодарят за:

• “доверие”;
• “согласие сотрудничать”;
• “проделанную работу”;
• “оказанную помощь”;
• “плодотворное сотрудничество”;
• “вклад в развитие”.

Выражение надежд о будущем сотрудничестве может звучать так:

• “Выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество”;
• ”Надеемся на продолжение нашего с Вами сотрудничества”.

Пожелания:

• “Желаем Вам и Вашей организации успехов и процветания”;
• “Желаем Вам дальнейших успехов в работе”.

Текст, по сути, должен иметь структуру: вступление, основная часть и заключение.

1. Подпись такого вида должна стоять под текстом:

Директор “***” Сидоров С.С.”

Приведенные выше шаблоны благодарственных писем — это только общие примеры. Если вы хотите выразить неподдельную благодарность, то такие фразы стоит расценивать исключительно в качестве опоры. Постарайтесь сочинить текст от себя, используйте красивые сочетания, наполняйте каждую фразу чувством, тогда в нем будет улавливаться искренность ваших намерений, душа и благодарность. Только тогда вашему партнеру будет на самом деле приятно получить письмо благодарности от вас. Кстати, допускается написание письма от руки. Если письмо отправляется по электронной почте, то его можно отсканировать, либо выбрать шрифт, напоминающий рукописный. Зачастую это будет еще более ценно для получателя.

Небольшой сувенир либо бонусное предложение могут дополнить благодарственное письмо. Но это скорее на усмотрение руководителя, чем обязательное условие.

Благодарственное письмо
(письмо-благодарность) – вид некоммерческого делового письма, в котором выражается благодарность за выполнение какой-то просьбы, поручения, за сотрудничество. Строгой формы и четких требований к благодарственному письму нет, оно составляется в произвольной форме, по мере возможности – на фирменном бланке компании. Благодарственное письмо (письмо-благодарность) может быть инициативным либо ответом на письмо-приглашение или поздравление.

Благодарственное письмо
содержит следующие реквизиты:

1. шапка (кому выражается благодарность – указывается по мере необходимости);
2. обращение (ФИО человека, если выражается благодарность какому-то конкретному лицу);
3. текст письма;
4. подпись лица, которое выражает благодарность (должность, ФИО, подпись).

Благодарственное письмо
всегда содержит фразы типа:
Выражаем благодарность…
Выражаем глубокую признательность…
Компания «Х» выражает искреннюю благодарность… и т.п.

Благодарственное письмо — различные образцы: Благодарственное письмо партнерам (образец) Благодарственное письмо сотруднику (образец) Благодарственное письмо (образец)

• Благодарственное письмо сотруднику (образец 4) (DOC 20.512 Кб)
• Благодарственное письмо сотруднику (образец 3) (DOC 21.512 Кб)
• Благодарственное письмо партнерам (образец 2) (DOC 20 Кб)
• Благодарственное письмо (образец) (DOC 21 Кб)

Важные нюансы оформления благодарственных писем

По желанию автора благодарственное письмо может быть оформлено на обычной бумаге или на фирменном бланке. Второй вариант более применим в государственных и муниципальных учреждениях и предприятиях. Но и частным компаниям это придаст весомости.

Зачастую благодарности несут наградную смысловую нагрузку: такие бланки выставляются в рамке на стенах кабинетов руководителей и возле стойки администратора, чтобы сразу оказаться в поле зрения посетителей.

Они могут иметь различные цели: благодарственные письма за помощь, участие, оказание услуг и прочее. «Спасибо» можно сказать таким способом за сотрудничество организации или конкретному лицу.

Не в каждом случае могут оказаться уместными некоторые формулировки. Например, обращение «Господин» не подойдёт при выражении благодарности передовику производства на фабрике. «Дорогой» лучше заменить на «Уважаемый», чтобы не нарушить деловой стиль документа.

Конечно, видный фирменный бланк будет выгодно смотреться в рамке на стене, но написанная от руки благодарность покажет искренность внимания руководителя к сотруднику, сделает акцент на том, что он лично посвятил время данному вопросу. Подобным эффектом, кстати, обладают и стилизованные под рукописные шрифты текстовых редакторов.

Итак, критерии качества благодарственного письма:

• живой человечный язык;
• забота о личности, а не прибыли компании;
• индивидуальность;
• эксклюзивность, отсутствие штампов;
• уникальный внешний вид;
• конкретизация предмета благодарности;
• надежда на сотрудничество в будущем.

Благодарственное письмо вполне целесообразно сопроводить:

• бизнес-предложением;
• персональной скидкой или другим подарком;
• приглашением на мероприятие и т.д.

Слушайте сердце! Уместно ли отправление благодарности, как лучше её сформулировать? Искренность и человечность позволят вашим благодарственным письмам запомниться надолго и принести вам пользу, в том числе коммерческую.

Правила написания благодарственного письма

Благодарственное письмо — это документ официального стиля, поэтому ему присущи четкие стандарты, правила заполнения:

1. Шапка располагается справа вверху, но допускаются варианты и без нее.
2. Обязательно должно быть обращение или к одному человеку, или к группе лиц.
3. Основная часть состоит из шаблонных, стандартных фраз, которые строятся на комплиментах и теплых словах.
4. В конце письма обязательно должна быть подпись лица, который составлял эту бумагу. При этом указываются имя и фамилия, может быть упоминание должности, ставится личная подпись.

Обращение

Это обязательный элемент, который присутствует в любой официальной бумаге. Так как письмо с благодарностью — это документ, обращение есть всегда, часто сопровождается словом «уважаемый». Человек называется по имени и отчеству, редко может быть добавлена фамилия. Если благодарность направляется всему коллективу, то пишут «уважаемые коллеги (название организации)».

Реквизиты письма

Реквизиты могут быть представлены в письме по минимуму: только наименование организации, должности лица, который составляет документ. Но есть вариант, когда реквизиты указываются очень подробно:

• наименование организации;
• должность выражающего благодарность;
• адрес организации;
• номер телефона, факса организации;
• ИНН/КПП, другие важные реквизиты;
• дата;
• номер благодарности.

Сведения о составителе

Этот пункт письма не занимает много места. В конце просто указывается должность лица, выражающего благодарность, и его ФИО. Может быть еще подпись. В некоторых случаях пишут развернуто: наименование организации, должность, которую занимает благодарящий, его ФИО полностью и сокращенная подпись. Если предназначено письмо родителям, то указание должности не нужно, хватает просто имени.

Какую пользу можно извлечь из благодарственных писем

Многие скажут, что благодарственное письмо – это лишь напрасная трата времени. Какая польза от него самому отправителю?

• Во-первых, благодарить, а значит, проявлять уважение – это признак хорошего тона.
• Во-вторых, представим, что в дальнейшем клиент снова будет выбирать между вами и вашими конкурентами. К вашей кандидатуре склонятся с гораздо большей долей вероятности. Ведь вы вызвали приятные эмоции, а это запоминается.
• В-третьих, подобная переписка позволяет вам преподнести клиенту выгодное предложение, на которое он, скорее всего, отреагирует. А воспользовавшись вашими услугами во второй раз, станет вскоре и постоянным клиентом.

Подсознательно благодарственное письмо воспринимается как официальный документ, так как зачастую оформляется на фирменном бланке с печатью и подписью. Следовательно, вызывает больше доверия, чем обыкновенные отзывы.

Помимо этого, благодарственные письма несут следующую смысловую нагрузку:

• Востребованность. Когда в вашем офисе люди видят благодарственные письма, они убеждаются, что ваша деятельность востребована среди других клиентов. Это стимулирует чувство солидарности и доверия к вам.
• Солидность. Официальные благодарности обычно красивы, притягивают взгляд и внешне впечатляют. Кроме того, важна подпись благодарителя, психологически его авторитет перелагается на вашу компанию.
• Сотрудничество. Отправляя благодарственное письмо, вы создаёте прочные связи для дальнейшей совместной работы.

Итак, благодарственные письма работают на имидж и деловой успех обеих сторон. Не создают побочных эффектов, если вы учли все нюансы их составления. Уместны они практически в любых ситуациях.

Читайте нашу статью «Техники продаж: выбирайте ту, которая вам подходит».

Уточним, когда посылать благодарственные письма просто необходимо. В общем-то, при любом позитивном действии адресата, которое повлекло полезный для вас результат. Особенно, если человек не ждал ваших благодарностей. А слышать «Спасибо!» приятно всем.

Благодарить человека искренним письмом важно после:

• совершенной сделки;
• осуществления крупной покупки;
• составления заказа;
• регистрации;
• получения письма-обращения;
• совершения подписки на рассылку;
• данной рекомендации;
• опубликованного объективного отзыва.

Всё зависит в данном случае от фантазии отправителя и его сферы деятельности.

Текст благодарственного письма

Как написать благодарность правильно? Из-за того, что письменная благодарность — это официальный документ, его содержание всегда шаблонное. Оно обязательно включает стандартные фразы о выражении благодарности. Подчеркиваются личные качества людей, которым направляется это письмо. Стандартные фразы воспринимаются как обязательные, однако людям все равно приятно получить такую бумагу.

Как правильно выразить благодарность

Поблагодарить человека можно с помощью простых, но эффективных фраз. При этом не стоит ждать более удобного случая, лучше это делать при любой сложившейся возможности:

1. Позвольте выразить благодарность за…
2. Наша компания хочет выразить искреннюю благодарность за…
3. Спасибо за поздравления по случаю юбилея фирмы…
4. Хочется поблагодарить Вас за…
5. Очень благодарны Вам за…

Как избежать шаблонных фраз

Понятно, что благодарственное письмо — это официальная бумага, которая состоит из общепринятых фраз, оборотов речи, однако можно попробовать избежать шаблонных выражений или их количество немного сократить. Не стоит говорить общими словами, лучше конкретизировать данный случай: упоминать реальных людей, их заслуги, поступки, профессиональные качества и т. д. В письме не указываются промахи коллег, недочеты их работы, стараются подчеркнуть только положительные стороны. Лучше использовать больше искренних слов, фраз «от себя».

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Статья обновлена: 13.05.2019

Шаблоны грамот: скачать и распечатать

Шаблоны разных грамот, скачать и распечатать: спортивные и школьные грамоты, универсальные и для детского сада, авторские и уникальные.В Россию грамоты (grammata) приехали из Византии, где этим словом называли любой важный документ – указы, свидетельства, правовые акты.Уже в прошлом веке в Советском союзе ввели традицию вручать почетные грамоты на любых важных мероприятиях. Правда, шаблоны грамот имели простой вид.

Да и распечатать грамоту в то время можно было лишь на заказ в типографии. В наши дни почетные грамоты выдаются в качестве подтверждения успехов человека, получившего какие-то достижения: победа на соревнованиях, вклад в общественную деятельность, участие в определенном мероприятии. СОДЕРЖАНИЕ 1. 2. 3. 4. Любому человеку получить грамоту бесплатно будет приятным сюрпризом, особенно заслуженную.

Детям выдаются грамоты для детского сада, отмечающие их достижения в дошкольном учреждении.

Как написать благодарственное письмо (советы)

По своему определению, благодарственное письмо является именным документом, поэтому использование  имени и отчества обязательно. В некоторых случаях можно употребить и фамилию.
Благодарственные письма несут большой эмоциональный посыл адресату, поэтому лучше избегать шаблонных фраз типа Уважаемый (ая), которые обезличивают текст. Письмо можно начать прямо с имени (Иван Иванович, благодарю Вас…, Большое спасибо, Иван Иванович…), чтобы персонализировать его.
При написании письма не стоит забывать о том, что это не официальный документ. Можно использовать красивые словосочетания, наполненные чувством признательности, употреблять теплые и символичные слова.
Для благодарственного письма понадобится специальный бланк. На простом листе лучше такого рода письма не писать, это не только обесценит внешний вид, но и внутреннее содержание не покажется адресату приятным

Если невозможно найти специальный бланк, его можно сделать в одной из графических программ (Photoshop, Corel Draw из шаблона).
Интересным и привлекающим внимание станет письмо, написанное от руки. Конечно, это трудозатратный процесс, но он того стоит

Обычно для этого используют перьевую ручку. Если нужно отправить письмо по электронной почте, то можно его отсканировать, когда чернила высохнут. Альтернативой станет специальный шрифт, напоминающий рукописный.
Как можно меньше нужно использовать канцелярских слов и словосочетаний (личный вклад, плодотворное сотрудничество, выразить благодарность и т.п.). Они не придадут письму необходимой эмоциональности и ярких красок, а наоборот, будут навевать скуку и серость.
Язык благодарственного письма должен быть живым и подвижным. Содержание личностным, включающим какие-либо конкретные детали, касающиеся адресата. Выделить ваше благодарственное письмо из груды других поможет эксклюзивность и содержания и оформления.

7 примеров текстов благодарственного письма, которые можно смело использовать

1. Пример текста благодарственного письма, адресованного сотруднику

Дорогая Светлана Александровна!

Всем, конечно, известно, что наша фирма не имеет солидного стажа и опыта работы. Но у нас есть гораздо более значимое достижение – это такие работник, как вы!

Выражаем вам искреннюю горячую благодарность. Ведь вы трудитесь на благо нашей фирмы с самого момента её открытия! Руководство нашего предприятия учитывает ваш вклад и ежедневный плодотворный труд на стадии становления и развития нашего общего дела. Спасибо за вашу поддержку, эффективные советы и просто добрые слова молодым специалистам и вновь пришедшим сотрудникам фирмы.

Во многом именно вам принадлежит заслуга того, что наша компания перспективно растёт и развивается. Ваше терпение, самоотверженность, ум, готовность прийти на помощь в трудную минуту способствовали результативному построению деловых связей и общему успеху нашего общего детища!

Надеемся на продолжение сотрудничества и желаем вам здоровья, любви, дальнейших профессиональных и личных достижений!

2. Пример текста благодарственного письма, адресованного персоналу

Уважаемые коллеги!

Совет директоров ООО «Европолюс» поздравляет вас с успешным окончанием года! Рады, что Новый год мы встречаем, решив поставленную коммерческую задачу! Это наш общий успех!

Он стал возможен только благодаря совместным слаженным действиям, вашей самоотверженности, упорству, трудолюбию. Нельзя не отметить, что общие усилия не прошли даром: в наступающий год наша компания входит как одна из самых процветающих в городе.

Мы искренне ценим личный вклад каждого из вас. Желаем вам в Новом году здоровья, любви, благополучия и новых профессиональных высот!

3. Текст письма с благодарностью партнерам

Дорогие партнеры!

Хочу поблагодарить вас за плодотворное сотрудничество на протяжении долгого времени! Наша совместная работа увенчалась высокими результатами! Выражаю надежду, что и в будущем мы сумеем сохранить и упрочить наши деловые отношения.

Желаю вам личного счастья, новых взаимовыгодных проектов и возрастающей прибыли.

4. Пример благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

Уважаемый …!

Мы очень ценим партнёрские отношения, установившиеся между нашими компаниями.

Высокие показатели, достигнутые нами за последнее полугодие — это результат нашего плодотворного совместного труда, регулярного взаимодействия с высококлассными специалистами вашей фирмы. Благодаря вашей готовности отвечать потребностям бизнес-партнёра, открытости к новым предложениям, мы вместе покоряем новые высоты, завоёвываем новых клиентов.

Позвольте выразить искреннюю признательность за совместную взаимовыгодную работу! Надеемся на дальнейшее сотрудничество и укрепление партнёрских отношений наших компаний.

Желаем всей вашей фирме успехов и процветания!

С уважением…

5. Пример текста благодарности за сотрудничество коллективу партнера

Уважаемые…!

Руководство ООО «Сокол» выражает искреннюю благодарность сотрудникам фирмы «Альбатрос» за взаимовыгодную совместную работу и всестороннюю поддержку нашего коллектива, оказанную в ходе проведения рекламной кампании. Профессионализм и порядочность команды «Альбатроса» принесли высочайшие коммерческие результаты. Наша фирма расширила клиентскую базу, подняла финансовые показатели прибыли. И всё это – благодаря грамотному построению и организации рекламных мероприятий наших товаров коллективом компании «Альбатрос».

Выражаем надежду на дальнейшие высокорезультативные совместные проекты, усиление наших партнёрских связей и увеличение объёмов рекламных продуктов!

С уважением…

6. Пример официального благодарственного письма о сотрудничестве партнеру

Уважаемый…!

ООО «Богатырь» в лице генерального директора (ФИО) благодарит весь коллектив ООО «Масштаб» за результативное долгосрочное сотрудничество. Благодаря двусторонней заинтересованности, наши партнёрские узы укрепились и принесли заметные достижения в совместной деятельности. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и покорение новых вершин бизнеса.

С уважением…

7. Текст благодарственного письма поставщику за сотрудничество

ИП Хохлов А.Н. выражает благодарность ООО «Спутник» за продолжительную успешную совместную работу и бесперебойные поставки продукции нашей фирме

Компетентность ваших сотрудников, искреннее внимание к нашим пожеланиям и потребностям принесли успех развитию наших партнёрских взаимоотношений.

Выражаем надежду, что история нашего сотрудничества только набирает силу. И ничто не помешает нам добиваться совместных предпринимательских успехов в будущем!

С уважением…

Как правильно написать благодарность

Письмо, в сравнении с другими деловыми бумагами, обычно пишется в свободной форме. Обращение ведется от лица компании или от себя лично.

При написании возникает вопрос, чем отличаются и в чем конкретная разница благодарности и благодарственного письма и что из них выше. На самом деле, понятия идентичны. Однако более официальным считается благодарственное письмо. Как правило, оно пишется одной организацией другой или конкретному человеку. Благодарность заполняется в более свободной форме. Она чаще пишется от конкретного лица (например, представителя фирмы) другому.

При оформлении благодарственного письма желательно придерживаться рекомендаций:

Важно продумывать детали. Отсутствие имен и стандартный текст без указания конкретных заслуг, достижений лишает письма индивидуальности, делает его шаблонным

Рекомендуется указать причины и обстоятельства, за что выражается признательность (за поставку оборудования, за выполнение в срок работ, за улучшение показателей производительности труда, за хорошую успеваемость в учебном году и так далее).
Лучше писать в деловом стиле, избегая просторечных фраз и фамильярности. Последнее допускается только при обращении к друзьям или близким коллегам.
Прямой призыв к дальнейшему сотрудничеству в благодарственных письмах воспринимается как принуждение. Поэтому желательно его завуалировать, написав, как приятно и выгодно было работать совместно.
Текст пишут от души, избегая наигранности, превосходной степени («бесподобно», «несравненно», «незабываемо» и так далее).
Рекомендуется не использовать канцеляризмы, которые делают письмо невыразительным, лишают индивидуальности: «производить работы», «обеспечение», «плодотворно», «позвольте» и так далее.
В конце важно пожелать успеха в дальнейшей работе.
Заверяют письмо лично от руки.

При получении благодарственного письма можно сформировать ответ на него. В нем встречно выражают признательность. Ответную благодарность также вручают за премии, подарки, поздравления и так далее.

Оформление

При оформлении благодарности рекомендуется четко соблюдать такую последовательность. Здесь получатель сможет наблюдать логику повествования. Чтобы максимально понятно и правильно донести до адресата необходимый посыл, следует позаботиться о его грамотном оформлении:

1. Выписывая благодарность сотруднику компании, не стоит обращаться к получателю словами «Дорогой» или «Господин». Это звучит как-то неестественно, что может нарушить официальность послания. Достаточно начать так: «Уважаемый». Без лишнего пафоса нужно обращаться ко всем партнерам. Если письмо адресовано целой компании, лучше сначала упомянуть ее руководителя, а затем весь коллектив.
2. Письмо может отправляться не от конкретного человека, а от целой организации. При этом рекомендуется указать лицо, которое стало инициатором данного документа. К примеру: «Я, как директор компании…».
3. Обращаясь к целому коллективу, поименно перечислите нескольких человек.
4. Четко сформулируйте, за что человек получает благодарность. Укажите, что он сделал хорошего для вашей компании. Нелишним будет остановиться на деталях. Подробно отметьте, что именно удалось получателю сделать. Однако здесь постарайтесь не переборщить. Откровенная лесть, типа, «Нет вам равных», никому не нужна.
5. В письме должен быть позитивный посыл. Кроме благодарности, напишите добрые пожелания на будущее. Например, пожелайте новых творческих идей, которые позволят продолжать плодотворное сотрудничество. Если об этом не написать, письмо может быть похоже на прощальное.

Бумага

Как правило, для оформления благодарности используется лист формата А4. Однако для этих целей вряд ли стоит использовать обычную бумагу. Здесь уместна специальная сертификат-бумага. Она отличается повышенной плотностью и высоким качеством. Получать официальный документ на качественной бумаге намного приятнее. Также здесь заранее можно нанести рисунок, например, логотип организации или тематические картинки.

Сегодня в канцелярских магазинах имеется широкий ассортимент бланков, предназначенных для благодарственных писем. Бланки имеют различные цвета и художественные оформления. Также здесь имеются поля, предназначенные для внесения текста.

Текст

Независимо от того, используете ли вы обычную бумагу или специальный бланк, нужно особое внимание уделить тексту. Конечно, его можно нанести при помощи текстового редактора

Ответственные лица должны будут поставить здесь свои подписи.

При написании текста вручную, необходимо подобрать пасту темного тона. Так текст будет хорошо выделяться на светлой бумаге

Особое внимание уделите почерку. Текст должен быть разборчивым, а шрифт достаточно крупным

Кроме подписи руководителей, здесь необходимо проставить печати и бланки организации. Благодаря этому документ приобретает еще большей официальности.

Благодарность клиенту

Получая благодарность, каждый клиент должен почувствовать себя нужным вашей организации. Об этом и следует сообщить в письме.

Примеры, как НЕ надо писать благодарственное письмо

Конечно, каждый руководитель сам решает, как именно написать благодарственное письмо. Однако существуют определенные ошибки, которые не позволяют адресату в полной мере ощутить искренность послания. Чего в письме не должно быть:

• излишней фамильярности. Нужно помнить, это все-таки деловой документ;
• не всегда уместно указание конкретных цифр;
• упоминание об ошибках, которые были допущены адресатом;
• орфографических ошибок. Их присутствие говорит о том, что ответственные лица не отнеслись должным образом к составлению благодарности;
• пафосных слов «Любимый», «Госпожа» и др. Это некорректно по отношению к людям, с которыми у вас исключительно деловые отношения;
• абстрактной благодарности. Человек четко должен понимать, за что именно ему выпала честь получить письменную благодарность;
• «воды» в тексте. Не нужно добиваться какого-то определенного объема. Текст может занимать лишь несколько строк, но при этом отображать всю суть благодарности;
• статистики и чрезмерной детализации. Это сделает письмо более сложным для восприятия;
• шаблонности. Конечно, какие-то привычные фразы допустимы, но их не должно быть слишком много;
• большого текста. Благодарность является документом, которым хочется гордиться. Текст должен вместиться на одну страницу, чтобы получатель имел возможность поместить его в рамку и повесить на видном месте;
• ненужной информации. Возможно, это будут и важные данные, однако в благодарственном письме они будут лишними;
• отсутствия обращений к получателю. Если в письме постоянно будут встречаться выражения «Наш», «Мы», может создаться впечатление, что письмо рассказывает о компании-отправителе. Так как вы хвалите получателя, здесь должны присутствовать «Вы», «Ваш»;
• обращений, написанных с маленькой буквы. Проявите уважение к адресату.

Конечно, цветные бланки, приобретенные в канцелярском магазине, это удобно. Но практика показывает, фирменный бланк, разработанный самой организацией-отправителем, часто является более выигрышным.

Если получатель письма находится достаточно далеко, придется отправлять послание курьером или через Интернет. Однако такой вариант передачи письма является менее предпочтительным. Его можно использовать лишь при отсутствии других вариантов. Но в том случае, если письмо адресуется клиенту или сотруднику, его рекомендуется вручать в торжественной обстановке. Намного приятнее получать такой документ при многочисленных свидетелях, например, на корпоративном мероприятии.